의 익명 고백은 고급 브랜드 또는 백화점의 영업 파트너가되는 것이 어떤지 궁금한 적이 있습니까? 저는 수년간 TPF의 회원이었으며 사람들이 SAS에 대해 어떻게 이야기했는지 정확하게 읽으면서 많은 혼합 감정을 남겼습니다. 사람들은 우리가 게이트 키퍼,“결정자”, 그리고 모두 극도로 비밀스러운 것처럼 우리에 대해 이야기합니다. 실제로, 우리는 단지 사람 일뿐입니다. 우리는 약간의 힘을 휘두르지 만 사실이지만 많은 고객이 우리가 생각하는 것만 큼 그렇지 않습니다. 그래서 나는 고객이 다른 쪽을 이해한다면, 그들은 SA를 볼 수있는 방법을 수정할 수있을뿐만 아니라,이 시장에 변화가 필요한 많은 문제가 있다고 믿기 때문에이 작품을 작성하기로 결정했습니다.
우리는 당신이 어떻게 옷을 입는 지 정확히 상관하지 않습니다.
우리는 진정으로하지 않습니다. 즉, 우리는 가짜 가방을 볼 때 가짜 가방을 이해하지만 일반적으로 스웨트 팬츠 나 모피 코트로 사용할 수 있는지 상관하지 않습니다. 당신은 누가 상점에 갈 것인지를 이해하지 못하고 가장 부유 한 고객 중 일부는 피트니스 센터 옷에 나타납니다. 우리는 일반적으로 누군가가 브랜드에 대한 많은 것을 이해하거나 원하는 것에 대한 일반적인 개념을 가지고 있다는 것을 기반으로하는 사람이 얼마나 심각한지를 정확하게 말할 수 있습니다.
우리는 즐겨 찾기가 있고 가능하다면 그들을 망치는 것입니다.
당신은 좋아하는 사람이되기 위해 많은 돈을 쓸 필요가 없으며, 진정으로 약간의 충성도는 먼 길을갑니다. 또한, 이것은 어리석은 소음이지만 우리에게 위대하다는 것은 진정으로 필요한 전부입니다. 우리는 마찬가지로 말할뿐만 아니라 누가 말하지 않는지 명심해야합니다. 모든 SA (특히 백화점에서)는 극도로 연결되어 있으며 다른 장소의 상점과 자주 상호 작용합니다. 또한 많은 SA에는 다른 브랜드에 친구가 있으므로 한 브랜드의 누군가에게 무례한 경우 다른 모든 사람들이 알게 될 것입니다.
작업은 그다지 매력적이지 않으며 종종 위험합니다.
공공 행사 환경에서 일한 사람은 때때로 Dicey를 얻을 수 있다는 것을 이해합니다. 대량 사격 위험에서부터 우리를 망치로 위험에 빠뜨리는 개인에 이르기까지. 나는 개선을 거절 한 후 개인적으로 위협을 받았으며 심지어 몇 번의 경우에도 준수했을 수도 있습니다. 작업은 마찬가지로 물리적으로 과세됩니다. 우리의 안락함을 위해 만들어지지 않은 신발을 사용하여 오랫동안 서있는 시간은 나 자신뿐만 아니라 무릎과 같은 오래 지속되는 신체적 문제로 이해하는 다른 SA를 남겼습니다.
우리는 상점 주변에서 당신을 준수하는 것을 싫어합니다. 그것은 개인적이지 않습니다.
도난이 발생하면 직접적인 잘못이 아니더라도 심각한 어려움을 겪습니다. 많은 브랜드에는 SA의 시계에서 발생하는 도난에 대한 스트라이크 시스템이 있지만 저렴한 품목 만 사용하는 경우에만 해당됩니다. 무언가를 도난당한 경우, 우리는 생계를 잃을 수도 있고, 많은 온라인 급여를받는 사람들 중 많은 사람들이 월급을받을 수 있습니다. 나는 우리가 사람들이기 때문에 구매하는 동안 모든 유형의 구매자가 그들의 SA와 대화하도록 동기를 부여하고, 우리에게도 불편하고 불편한 일이기도합니다.
급여가 그다지 크지는 않습니다.
그렇습니다. 우리는 천 달러의 가방을 판매하고 있을지 모르지만 일부 SA는 시간당 20 달러를 벌지 않으며 몇 가지 “더 좋은”상점은 시간당 30 달러 이상을 지불하지 않습니다. 백화점은 SA를 학대하는 것뿐만 아니라 가장 적은 비용을 지불하는 데 가장 악명 높은 것입니다. 많은 시간 동안, 그들은 우리가 거기에있을 때 우리가 시계를 보지 못하게하고, 우리가 풀 타임으로 충분한 시간을 일할 수 있기를 원하지 않기 때문에 10 분 일찍 일할 수 없습니다. 우리가 일찍 또는 늦게 시계를 보면 그들은 우리를 종료 할 것입니다. 그것은 우리가 고객에게 제공되기를 원하기 때문에 우리를 열악한 환경에 두었습니다. 우리에게 문자를 보내고 일하지 않을 때 우리에게 문자를 보내면 그 시간에 대한 대가를받지 않기 때문에 보상에 관계없이해야 할 일을합니다. 우리가 2 분 일찍 시계를두면 정기적으로 종료에 위협을 받았습니다. 우리 중 일부는 유급 커미션을 받지만, 보상 구조가 다른 이후로 항상 믿는 것만 큼 신뢰할 수 없을 만합니다.
우리는 당신에게서 물건을 숨기지 않습니다.
우리를 믿으십시오. 우리는 당신에게 물건을 제공하고 싶습니다. 그것은 우리의 일입니다. 우리는 당신에게 무언가를 제공 할 모든 보상이 있습니다. 우리 중 많은 사람들이 우리가 당신에게 무언가를 제공 할 때 돈을 벌 수도 있습니다. 우리가 분기 별 숫자를 만족시키지 않으면 종종 종료에 위협을 받기 때문에 재고가 없다고 말하면, 우리는 그것을 나타내지 않는 것보다 훨씬 더 자주 있습니다. 우리는 주식에서 물건을 “보유 할 수있는”것뿐만 아니라 우리가 말할 때, 우리가 말할 때, 우리는 당신이 진정으로 희망을 가지고 다른 사람이 그것을 발견 할 수 없을 것임을 나타냅니다. 아마도 당신이 함께 일하는 다른 SA에 가깝다면, 그들은 당신을 위해 노력할 것이지만, 판매는 판매이며 우리는 많은 압력을 받고 있습니다.
외모는 모든 것이며 압력은 진짜입니다.
사업은 우리의 외모에 대해 무엇이든 규제합니다.뿐만 아니라 입술의 색상에서 무엇이든, 우리가 눈 화장을하는 방법과 우리가 가질 수있는 피어싱조차도 정확하게 손톱을 나타냅니다. 오래된 것들이 더 이상 몸매가 나지 않으면 새로운 유니폼을 제공받지 않기 때문에 체중을 얻지 못해야한다는 압박이 많이있었습니다 (그리고 우리는 1 년에 2 ~ 3 번만 제공되었습니다).
커미션에 대해 이야기합시다.
일부 초급 상점에는 풀링 된 보상 시스템이있어 상점이 함께 일하도록 동기를 부여하기 때문에 예외적 인 보상 시스템이 있습니다. 많은 상점들이“Base Plus”에서 일하며, 이는 시간당 플러스 보상 (보통 2%-8%)을 나타냅니다. 그것들은 훌륭한 공연이지만, 많은 SA, 특히 백화점의 SAS는“Draw”에서 일합니다. Draw Associates는 커미션을 만들기 전에 시간당 임금을 제공해야하며, 급여는 상점에서 더 많은 돈을 개발하고 있음을 나타냅니다. 그들이 시간당 임금을 받거나 수익을 얻을 수 없을 때, 그들은 적자에 들어갑니다. 시간당 임금을 제공하지 않으면 수익 적자를 제공하지 않으면 어떤 유형의 보상을받지 않습니다. 그것에 대한 최악의 부분? 이 직책에 대한 시간당 임금은 일반적으로 고통스럽게 낮지 만, 그런 식으로해야합니다. 그렇지 않으면 시간당 임금보다 더 많은 것을 제공하지 않을 수도 있습니다. 부족하기 때문에 최저 임금을 내고 보상을받지 않으면 스트레스가 많을수록 희망이 없을뿐만 아니라 특히 우리의 통제력이 없기 때문에 희망이 없을 수 있습니다. 이것이 바로 반품이 그렇게 파괴적 일 수있는 이유입니다.
우리의 할인율은 실제로 그렇게 좋지 않습니다.
글쎄, 이것은 실제로 브랜드마다 다르지만, 내가 이해 한 많은 SA는 이런 식으로 느꼈습니다. 우리 중 일부는 근로자 할인으로 할인 또는 판매 제품을 쇼핑 할 수 없으며, 우리 가라도 일반적으로 판매가 끝난 후 남은 것입니다. 설상가상으로, 손상되거나 반품 된 제품의 많은 부분이 할인 된 상태에서 우리에게 제안하기보다는 파괴됩니다. 나는 개인적으로 가방에 칼날을 가져 갔으며, 매우 가슴 아픈 일입니다. “진실은 브랜드가 엘리트가 아니기 때문에 제품을 사용하기를 원하지 않기 때문에 어깨보다 파괴 될 것입니다.” 어두워? 그러나 모든 브랜드가 이와 같은 것은 아니지만 일부 SA는 상당히 존경받는 할인을 사용하는 좋은 소식이 있습니다. 실제로 일하는 곳에 달려 있습니다.
일부 백화점은 20/20/20이라는 특별 할인 요금을 제공하며, 20% 할인 된 가격으로 20% 할인 된 비용으로 20% 할인 된 비용이 20% 할인됩니다. 60% 할인은 아니지만 실제로 환상적인 제안이지만 백화점과 함께 일하는 브랜드가 SAS에 관대하다면 더 많은 것을 얻을 수있을뿐만 아니라 종종 더 많은 것을 얻을 수 있습니다.